01. 상품에 문제가 있을 경우 업체가 부담합니다.
▶ 교환·반품의 경우 고객상담실 담당자와의 협의를 통해 이루어지며, 제품의 특성상 단순변심에 의한 교환 및 반품은 불가합니다.
▶ 상품에 문제가 있을 경우, 수령일로부터 3일 이내에 상품 상태를 확인할 수 있는 사진을 첨부해 1:1문의 게시판에 남겨주세요.
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(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구될 수 있으며 이 경우 익월 신용카드 대금 청구시 카드사에서 환급처리됩니다.)

02. 단순 변심, 주문 착오의 경우
▶ 재판매가 불가한 상품의 특성상, 단순 변심, 주문 착오 시 교환 및 반품이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
▶ 상품에 따라 조금씩 맛이 다를 수 있으며, 개인의 기호에 따라 같은 상품도 다르게 느끼실 수 있습니다.
▶ 단순 변심으로 인한 교환 또는 환불의 경우 고객님께서 왕복 배송비 6,000원을 부담하셔야 합니다.

03. 교환·반품이 불가한 경우

▶ 다음에 해당하는 경우 교환·반품 신청이 어려울 수 있으니 양해 부탁드립니다.
소비자에게 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
(포장지 훼손으로 인해 재판매가 불가능한 상품의 경우, 단순 변심에 의한 반품이 어렵습니다.)